Wir verwenden Office 365 und haben ein freigegebenes Postfach für die Rechnungen eingerichtet (rechnungen@xy.de). Im Exchange Admin Center wurde eine Weiterleitung an die kryptische Datev-Upload-Adresse konfiguriert.
Bis vor zwei Wochen funktionierte alles reibungslos. Seitdem werden die E-Mails jedoch von Datev nicht mehr akzeptiert, da anscheinend der ursprüngliche Absender angezeigt wird und nicht unsere Adresse (rechnungen@xy.de).
Grund:
Microsoft hat erneut Änderungen an Office vorgenommen, wodurch E-Mails an die Datev Online-Rechnung mit der Fehlermeldung „nicht autorisiert“ abgewiesen wurden. Bis Anfang Dezember funktionierte alles problemlos, doch seitdem trat der Fehler auf. Dieser Fehler ist in den Datev-Foren rund um Dezember 2023 zu finden.
Die Lösung:
Die kryptische Datev-E-Mail-Adresse als Kontakt anlegen und die E-Mails an diesen Kontakt weiterleiten, anstatt sie als „externe E-Mail-Adresse“ zu behandeln. Dies wurde getestet und funktioniert einwandfrei!
