– Öffnen Sie die Nachricht im Ordner „Gesendete Objekte“.
– Klicken Sie im Abschnitt „Verschieben“ auf „Aktionen -› Diese Nachricht zurückrufen“.
– Im Dialogfenster können Sie wählen, ob Sie ungelesene Kopien löschen oder durch eine neue Nachricht ersetzen möchten.
– Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit „OK“.
– Der Widerruf funktioniert nur bei Empfängeradressen in der gleichen Organisation.
– Beide Personen müssen ein Microsoft-365- oder Exchange-Konto haben und mit Outlook arbeiten.
– Der Rückruf funktioniert nicht mit anderen E-Mail-Clients.
– Wenn der Empfänger die Nachricht bereits gelesen hat, wird ihm die korrigierte Version angezeigt.
– Nur wenn die erste E-Mail noch nicht geöffnet wurde, wird sie durch die zweite Fassung ersetzt.
– Der Empfänger muss Outlook geöffnet haben, damit der Rückruf wirksam ist.
– Der Rückruf ist nur möglich, wenn die Nachricht im Ordner „Posteingang“ des Empfängers liegt.
– Ein Widerruf ist nicht möglich, wenn die Nachricht automatisch verschoben wurde.
– In der Onlineversion von Exchange kann ein Mailrückruf auch dann erfolgen, wenn der Adressat ein anderes Mailprogramm verwendet, die Nachricht bereits gelesen hat und sich in einem anderen Ordner als dem Posteingang befindet.